Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Rejoignez l'aventure Roz Marine ! Ouvert depuis 2023, Roz Marine Thalasso & Spa connaît une croissance continue, portée par l'excellence de ses équipes et l'exigence d'une clientèle 4 étoiles. Située dans un cadre naturel exceptionnel face à l'archipel des 7 îles, notre thalasso incarne le bien-être, la rigueur et la passion. Aujourd'hui, nous recherchons de nouveaux talents pour enrichir notre équipe. Mission : La/Le Responsable Hébergement est garant(e) de la qualité de l'accueil et du séjour des clients au sein de l'établissement. Elle/Il supervise l'ensemble des services liés à l'hébergement (réception, housekeeping) afin d'assurer une expérience client irréprochable, en cohérence avec les standards de l'hôtel. Activités principales : Garantir une qualité de service optimale : - Impulser et veiller au maintien des standards de qualité. - Superviser le service hébergement et réception pour assurer une qualité de service irréprochable. - Coordonner le rendu des chambres avec le service des gouvernantes afin d'assurer la meilleure expérience d'arrivée possible aux clients. - Accueillir, informer, renseigner et conseiller les clients de son arrivée à son départ. - Veiller[...]
